Preguntas frecuentes

Un perro de asistencia está entrenado individualmente para realizar tareas específicas para una persona con discapacidad: detección de alérgenos, guía, apoyo a la movilidad, alertas médicas o asistencia psiquiátrica. Este entrenamiento garantiza un comportamiento fiable en espacios públicos.

Service Paws certifica perros de asistencia: perros entrenados en tareas para un único guía con discapacidad, que gozan del acceso público más amplio. Los perros de apoyo emocional brindan compañía terapéutica sin entrenamiento en tareas, y los perros de terapia visitan centros como hospitales y escuelas para reconfortar a los demás; ambos se entrenan de forma distinta y tienen derechos de acceso diferentes y más limitados. Actualmente no certificamos perros de apoyo emocional ni de terapia.

En Canadá, los guías están protegidos por la legislación provincial de derechos humanos y, en varias provincias, por leyes específicas sobre animales de asistencia. En España y otros países, la legislación reconoce igualmente el acceso de los perros de asistencia a los espacios públicos. Las normas varían según la jurisdicción, especialmente al viajar.

Cada aerolínea establece sus propios requisitos documentales. Service Paws proporciona lo que los transportistas suelen solicitar: un perfil de registro verificable, un certificado oficial y, cuando se necesita, una carta de acreditación detallada del entrenador que describe el entrenamiento y la evaluación del perro. Confirme siempre los requisitos de su aerolínea antes de viajar.

Escanee el código QR de la tarjeta o introduzca el número de registro en nuestra consulta. El perfil oficial muestra la foto del perro, sus credenciales, su certificado y su estado actual. Si el perfil coincide con la tarjeta y el perro que tiene delante, la certificación es auténtica.

Cualquier raza. No hay restricciones de raza, tamaño ni edad: la aptitud depende del temperamento, la salud y la motivación para trabajar. La evaluación se centra en un comportamiento tranquilo y fiable en público y en la ejecución constante de las tareas aprendidas.

Cada perro supera una prueba de acceso público —demostrando un comportamiento tranquilo y fiable ante personas, equipos y distracciones— además de pruebas específicas de su función, como ensayos controlados y verificaciones en entornos reales. Las fechas de superación quedan registradas en el expediente del perro.

El perfil del registro muestra el estado actual de la certificación. Permanece ACTIVA mientras esté vigente; si se retira, el perfil muestra REVOCADA. Las empresas deben confiar siempre en el perfil en línea y no solo en la tarjeta impresa.

A menudo, sí. Los perros entrenados por su propio guía pueden calificar cuando el entrenamiento alcanza el estándar, generalmente bajo la supervisión de un entrenador calificado, y el equipo supera la evaluación. Contáctenos para hablar de su perro y sus necesidades.

Contacte directamente con Service Paws. El registrador puede reemitir tarjetas, actualizar los datos del registro y regenerar los documentos. Como la verificación se realiza contra el registro en línea, los cambios surten efecto de inmediato.